الشروط والأحكام

طبيعة الخدمة

الموقع هو وسيلة مستقلة للاستفسار واستقبال ومتابعة طلبات الاشتراك في خدمات الإنترنت المنزلي بمدينة الرياض، ولا يمثل الموقع الرسمي للشركات المذكورة ولا يبرم اشتراكًا نهائيًا من تلقاء نفسه.

العروض والأسعار

المعلومات والأسعار المنشورة مرجعية بحسب تاريخ مراجعتها وقد تختلف وفق المدينة والحي ومدة العقد والعروض المؤقتة والرسوم التأسيسية والضريبة وشروط مزود الخدمة. السعر النهائي يؤكد قبل التعاقد مباشرة لدى المزود.

التغطية والتركيب

تحدد شركات الاتصالات أهلية العنوان وتغطية الفايبر أو 5G، وتختلف السرعات الفعلية حسب عوامل الشبكة والمعدات والظروف. لا يوجد ضمان لموعد تركيب أو تفعيل معين قبل تأكيد المزود.

الأجهزة والإلغاء والاسترداد

نوع الراوتر، وهل هو مجاني أو بأقساط، وسياسة التجربة أو الإلغاء أو الاسترداد، تعتمد حصريًا على نص العرض الرسمي والعقد المنطبق. لا نتعهد بهدية أو ضمان تجربة أو إلغاء مجاني إلا بعد إثبات شروط العرض المحدد.

العلامات التجارية

علامتا زين وموبايلي وأي صور أو أسماء أجهزة تعود حقوقها إلى ملاكها، وورودها بغرض التعريف بالباقات لا يعني الاعتماد أو التبعية.

التواصل والشكاوى

للاستفسار عن دور المندوب: 0546722607. طلبات الخدمة الفنية أو الشكاوى المتعلقة بالعقد يتم توجيهها لمزود الخدمة صاحب الاشتراك.

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026.